景运公司生产的内河船舶污水排放监控设备2023年度服务期将在6月30日结束,2024年度服务期即将开始。
2023年度服务情况
2023年度,景运公司在省厅及各地市海事管理部门的指导下,与各航运公司紧密合作,顺利完成了年度的售后服务工作。我们组建了专门的服务小组,提供了设备故障维修、使用问题解答、物联卡更换等服务,客服电话接听超过1700次有效通话。我们的快速响应和专业服务获得了航运公司和船主的广泛好评。
2024年度服务期与收费标准
2024年度服务期将从2024年7月1日开始,至2025年6月30日结束。
本年度的服务费标准将延续上一年度的标准,详情请查看[公示链接]。
本年度服务收费项目包括通信费和服务费。其中,通信费为4G数据通信费,收费标准为每套设备每年120元。
服务费为设备保修服务费,目前提供两种收取方式:
1.年费方式:每套设备每年120元,包括数据上传故障排查、设备故障排除及维修、7×8小时客服电话咨询及技术指导服务。
2. 按次方式:未交服务费的设备,故障返厂检修时,将按次收取人工费、材料费、快递费等,具体费用详见公示。
服务费收取时间
为了确保服务的连续性,我们将于2024年5月15日至2024年7月31日期间收取本年度的服务费。请您在此时间段内完成交费,以免影响监控设备的正常使用。
特别提醒:
未在6月30日前缴纳通讯费的设备,7月1日开始将无法上传数据。
未在7月31日前缴纳通信费的设备,可能需要返厂更换物联卡。所产生的费用,按公示标准收取。
联系方式
如您有任何疑问或需要进一步的服务支持,请通过以下方式联系我们:
- 客服电话:400-075-6568转3
- 官方网站:www.jingyun.cc
- 电子邮箱:service@jingyun.cc
我们的承诺
景运公司承诺在新的一年里,将继续提供持续的、高标准的售后服务。我们相信,通过我们的共同努力,能够为内河船舶污染防治做出更大的贡献,并为广大内河船舶的船主提供始终如一的高品质服务。
感谢您对我们服务的信任与支持,期待与您共同走过美好的2024年。